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我要留言
留言人：lion時間：2024-08-05 16:18:59
郵箱：*****電話：*******
留言標題：關于地鐵先下后上的宣傳
留言內容：和其他城市相比，在地鐵停車時，沈陽人明顯不注重先下后上，我乘車大部分時間會遇到等車的人開門就會向車內擠，導致秩序混亂。我調研了一下，在乘客視角，能接收到的先下后上的宣傳只有等車時地上的警示線邊寫了先下后上的標語，車門上以及站內廣播均無相關提示。這樣下來，乘客接收不到先下后上的宣傳，沒有先下后上的意識，就會造成上下車秩序混亂。建議在列車進站時，廣播提示上下車安全的時候，增加先下后上的宣傳。
回復內容：您好！收到您關于“建議列車進站廣播增加先下后上宣傳問題”的來信，我們及時進行了調查和處理，現將有關情況回復如下：
1.調查情況：
沈陽地鐵日常流量較大，為保障乘客出行安全，避免發(fā)生乘客搶上搶下、沖撞車門及站臺門情況，車站運營時段在站臺安排工作人員進行引導，并通過站臺音響以及擴音器播放廣播等方式，組織乘客有序排隊、先下后上，分散車門上車。客流高峰時段，車站工作人員會及時進行引導，加大對搶上搶下等不文明乘車行為的管理力度。如您乘坐地鐵過程中遇到問題，可第一時間聯系車站工作人員，車站工作人員將及時為您提供幫助。
2.處理情況：
針對乘客所反映的情況車站將持續(xù)關注，并加大站臺的巡視力度，發(fā)現搶上搶下行為將立即進行勸阻。如您遇到地鐵相關問題，歡迎您撥打沈陽地鐵服務熱線024-96200。
3.回訪情況：
因您未留聯系方式，無法向您做解釋說明，現通過網絡形式告知。
感謝您的信任和支持！

留言人：望沈成陽時間：2024-07-29 11:24:01
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留言標題：沈陽地鐵過度安檢問題
留言內容：1. 尊敬的工作人員，您好，今天被告知行李中有150ml的噴霧，飛機托運都可以上為啥地鐵不能放寬一點呢，超大容量不讓我理解，但是按照安檢人員所說120ml以上就不能帶是不是有一點太嚴格了，500ml都能理解。。。難道地鐵的密封性比飛機還高嗎。
2. 還有特別小的背包，一眼就能看到里面有什么，甚至是空的，有些包太小摘下來很費勁，這種也必須要求上機安檢，有一點耽誤時間和浪費安檢資源了吧，有些比較輕的包還得伸手進安檢機里往外拽，可不可以向比如上海地鐵稍微學習一下下變通，小包或者沒有拉鏈的托特包可以看一眼（有些托特包會被撞灑，東西灑出來）麻煩反應一下，謝謝。
回復內容：您好！收到您關于“沈陽地鐵過度安檢問題”的來信，我們及時進行了調查和處理，現將有關情況回復如下：
1.調查情況：
目前，所有包裹需經安檢機進行檢查。超過120毫升的噴霧為禁止攜帶物品。
2.處理情況：
根據《中華人民共和國反恐怖主義法》等相關法律法規(guī)要求，地鐵運營單位必須對進站人員及其攜帶的物品進行安全檢查，確保運營安全。沈陽地鐵安檢標準是由公安、交通等相關部門聯合制定，要求所有包裹需經安檢機進行檢查。沈陽地鐵力爭通過安全檢查，最大限度保證乘客人身及財產安全。根據沈陽市公安局頒布實施的《沈陽市公安局關于地鐵禁止攜帶危險品目錄的通告》的相關要求，其中第七條規(guī)定“自噴壓力容器容量超過120毫升（克）的冷燙精、摩絲、發(fā)膠、殺蟲劑、空氣清新劑等”為禁止攜帶的物品。如您遇到地鐵相關問題，歡迎您撥打沈陽地鐵服務熱線024-96200。
3.回訪情況：
因您未留聯系方式，無法向您做解釋說明，現通過網絡形式告知。
感謝您的信任和支持！

留言人：月影如殤時間：2024-07-22 14:30:22
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留言標題：地鐵站務員筆試考什么
留言內容：我想咨詢一下地鐵站務員考試的內容，第一步資料審核已經過了，現在到第二步筆試了，我準備背題，分為城市軌道交通基礎知識和職業(yè)能力測驗，我想問下城市軌道交通基礎知識在哪找，百度搜索就行嘛，你們能不能幫忙查一下，用郵件給我發(fā)一下，謝謝，我擔心自己查查錯了，背錯題，然后就是那個職業(yè)能力測驗是考啥，我想了解一下，我的郵箱是844476015@qq.com
回復內容：您好！收到您關于“地鐵站務員筆試考什么”的來信，我們及時進行了調查和處理，現將有關情況回復如下：
1.調查情況：
經調查，“地鐵站務員筆試考什么”的問題是沈陽地鐵培訓公司負責。
2.處理情況：
2024年軌道交通行業(yè)技能培訓班筆試內容分為城市軌道交通基礎知識和職業(yè)能力測驗兩部分內容，隨機選題，并無固定題庫。如您遇到地鐵相關問題，歡迎您撥打沈陽地鐵服務熱線024-96200。
3.回訪情況：
因您未留聯系方式，無法向您做解釋說明，現通過網絡形式告知。
感謝您的信任和支持！

留言人：youchou31時間：2024-07-08 17:31:49
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留言標題：地鐵站中早餐攤位招商
留言內容：我看某些地鐵站中已經有了制定品牌的早餐售賣攤位，請問這個攤位對外招商嗎？有什么準入條件？有對應的咨詢電話嗎？
回復內容：您好！收到您關于“地鐵站中早餐攤位招商問題”的來信，我們及時進行了調查和處理，現將有關情況回復如下：
1.調查情況：
經調查，地鐵站內便民早餐點位工作是沈陽地鐵經營有限公司負責。
2.處理情況：
現地鐵內早餐品牌已有肯德基、麥當勞、必勝客、吉野家、供銷社多種早餐，早餐品類暫不繼續(xù)招商，但地鐵站內便民空間商鋪等其他形式商業(yè)仍在招商中，歡迎您的咨詢，咨詢電話15566438201；13889234026。如您遇到地鐵相關問題，歡迎您撥打沈陽地鐵服務熱線024-96200。
3.回訪情況：
因您未留聯系方式，無法向您做解釋說明，現通過網絡形式告知。
感謝您的信任和支持！

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